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17-Apr-13 



Merci pour l'accueil et qualité servie je reviendrai avec d'autre personnes!!!! juste magnifique de l'accueil la terrasse le service merci pour ce bon moment
28-Mar-13 



Dans certains endroits, vous vous attablez, avant même que vous n'ayez commandé, on vous offre un verre d'eau, et parfois la carafe est déjà sur la table... A la Plancha, c'est différent... Il y a peu de temps, je m'attable avec des amies et nous commandons une bouteille de vin...comme le vin donne soif, je demande un verre d'eau à la serveuse. NON, nous n'avons pas le droit, attendez la venue de la patronne ! Quand arrive-t-elle ? Il faut attendre ! Nous commandons une 2ème bouteille, une plat de charcuterie... Toujours pas de patronne et pas d'eau, évidemment. Soudain, arrive un plateau avec un verre d'eau comme un orage s'abat sur la ville, et part dans des explications à ne rien y comprendre: qu'elle a des clients qui restent des heures attablés avec une carafe d'eau,... Donc, pas de service l'eau ! Où est le sens du commerce ? Les consommateurs sont-il que des porte-monnaie !!! ....Le verre d'eau serait-il payant??? Si le cafetier n'est pas tenu de délivrer gratuitement un verre d'eau ordinaire. Il doit alors en informer clairement le consommateur en indiquant le prix pratiqué. Conclusion, un petit verre d'eau du robinet peut faire des vagues... Je savais que l'eau allait devenir un luxe, mais quand même! Je n'ose imaginer ce qu'il faut payer dans cet établissement pour avoir le droit d'utiliser la chasse d'eau...
22-Mar-13 



Peut-on vous refuser une carafe d'eau du robinet ?
A La Plancha, à Genève, restaurant qui refuse de vous servir une carafe d’eau alors que vous commandez 2 bouteilles de vin et 1 plancha de charcuterie. Dont la facture finale s’élevait pourtant à 126 francs . Je trouve cela très décevant et pas du tout commerçant. Nous n'y retournerons plus.
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